Terma & Syarat era77

Selamat datang ke era77, platform judi dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan direka khusus untuk memenuhi keperluan pemain Malaysia. Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pemain", "Pengguna", atau "Anda") dan era77 ("Platform", "Kami", atau "era77").

Dengan mengakses, mendaftar, log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian platform era77 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan — anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, berserta Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform era77 dengan serta-merta dan tidak mendaftarkan akaun baharu.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks menghendaki makna yang lain:

• "Platform" — merujuk kepada laman web era77, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan digital yang disediakan oleh era77.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun pengguna berdaftar yang dibuka oleh Pemain untuk mengakses perkhidmatan era77.
• "Baki Akaun" — jumlah keseluruhan wang yang tersedia dalam akaun Pemain untuk digunakan dalam permainan, tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan.
• "Bonus" — wang, kredit percuma, putaran percuma, atau sebarang bentuk insentif yang diberikan oleh era77 kepada Pemain atas syarat-syarat tertentu.
• "Wagering Requirement" (Syarat Pertaruhan) — bilangan kali nilai bonus atau deposit perlu dipertaruhkan sebelum pengeluaran boleh dilakukan.
• "KYC" (Kenali Pelanggan Anda) — proses pengesahan identiti yang dikehendaki oleh era77 bagi memastikan kepatuhan terhadap peraturan anti-pengubahan wang haram.
• "Deposit" — wang yang dimasukkan oleh Pemain ke dalam Akaun era77 mereka melalui kaedah pembayaran yang diluluskan.
• "Pengeluaran" — proses pemindahan wang daripada Akaun era77 ke kaedah pembayaran milik Pemain.
• "Permainan" — semua jenis aktiviti perjudian yang tersedia di platform era77, termasuk slot, kasino langsung, dan pertaruhan sukan.
• "Pihak Ketiga" — mana-mana individu, syarikat, atau entiti yang bukan merupakan Pemain atau era77.

3.1 Syarat Kelayakan

Untuk mendaftar dan menggunakan platform era77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform;
• Seorang individu (bukan syarikat, pertubuhan, atau entiti perniagaan) yang mendaftar atas nama sendiri;
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana program perjudian bertanggungjawab;
• Tidak diharamkan oleh undang-undang tempatan anda daripada mengambil bahagian dalam aktiviti perjudian dalam talian;
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara undang-undang.

3.2 Proses Pendaftaran

Semasa mendaftar akaun era77, anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan semasa atau selepas pendaftaran boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan serta-merta tanpa sebarang notis terlebih dahulu.

3.3 Pengesahan Identiti (KYC)

era77 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk tetapi tidak terhad kepada: salinan kad pengenalan (MyKad), pasport, penyata bank, atau bukti alamat. Akaun yang gagal melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan mungkin digantung sementara waktu sehingga pengesahan selesai.

4.1 Tanggungjawab Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun era77 anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. era77 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan maklumat tersebut.

Anda dikehendaki segera memaklumkan kepada pasukan sokongan era77 sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

4.2 Kemas Kini Maklumat Peribadi

Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat peribadi dalam akaun era77 anda sentiasa terkini dan tepat. Sebarang perubahan alamat, nombor telefon, atau maklumat pembayaran mesti dikemas kini dengan segera melalui bahagian tetapan akaun.

4.3 Akaun Tidak Aktif

Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk atau transaksi selama 12 bulan berturut-turut akan dikategorikan sebagai "tidak aktif". era77 berhak mengenakan yuran penyelenggaraan bulanan ke atas akaun tidak aktif atau menutup akaun tersebut setelah notis diberikan kepada pemain.

5.1 Kaedah Pembayaran yang Diterima

era77 menerima pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia, termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT. Senarai kaedah pembayaran yang tersedia mungkin berubah dari semasa ke semasa mengikut keperluan operasi.

5.2 Deposit

Semua deposit yang dilakukan ke akaun era77 adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah transaksi diproses. Had minimum deposit adalah RM 30 bagi setiap transaksi, manakala had maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan status VIP pemain. era77 berhak untuk meminta dokumen sumber dana bagi deposit yang melebihi ambang yang ditetapkan.

5.3 Pengeluaran

Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan status pengesahan akaun. Syarat-syarat pengeluaran adalah seperti berikut:

• Pengeluaran minimum ialah RM 50 bagi setiap transaksi;
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama nama dengan pemilik akaun era77;
• Sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak boleh dikeluarkan;
• era77 berhak menangguhkan pengeluaran sehingga proses KYC selesai sepenuhnya;
• Pengeluaran yang disyaki berkaitan dengan pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.

6.1 Syarat Am Bonus

Semua bonus, promosi, dan tawaran khas yang ditawarkan oleh era77 tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran berkenaan. Pemain bertanggungjawab untuk membaca dan memahami syarat-syarat tersebut sebelum menerima sebarang bonus.

6.2 Syarat Pertaruhan (Wagering Requirement)

Melainkan dinyatakan sebaliknya, bonus yang diterima mestilah dipertaruhkan sebanyak sekurang-kurangnya 30 kali ganda (30x) nilai bonus sebelum sebarang pengeluaran boleh dilakukan. Hanya pertaruhan yang menggunakan dana bonus layak untuk mengira kemajuan syarat pertaruhan.

6.3 Sekatan Bonus

era77 berhak untuk menarik balik atau membatalkan sebarang bonus dalam situasi berikut:

• Pemain didapati menyalahgunakan sistem bonus atau mengeksploitasi promosi;
• Berbilang akaun didaftarkan untuk mendapatkan bonus yang sama;
• Pemain menggunakan strategi pertaruhan yang secara khususnya direka untuk memenuhi syarat pertaruhan tanpa risiko sebenar (contohnya: lindung nilai);
• Pemain melanggar mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.

7.1 Keputusan Permainan

Semua permainan di platform era77 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diperakui oleh badan audit bebas pihak ketiga. Keputusan setiap permainan adalah rawak, adil, dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk era77 sendiri.

7.2 Kesilapan Teknikal

Sekiranya berlaku sebarang kesilapan teknikal, gangguan sambungan, atau kegagalan sistem semasa permainan berlangsung, era77 berhak untuk membatalkan pusingan permainan yang terjejas dan memulangkan wang pertaruhan kepada akaun pemain. Sebarang kemenangan yang diraih akibat kesilapan teknikal adalah terbatal dan tidak akan dibayar.

7.3 Pertaruhan Sukan

Bagi pertaruhan sukan, semua odd yang dipaparkan adalah masa nyata dan boleh berubah sehingga pertaruhan disahkan. era77 berhak untuk menolak atau mengehadkan mana-mana pertaruhan mengikut budi bicara mutlak platform. Keputusan rasmi badan sukan berkaitan adalah muktamad untuk tujuan penyelesaian pertaruhan.

Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali di platform era77 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan baki akaun, dan tindakan undang-undang:

• Pendaftaran lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama;
• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip, atau sebarang teknologi yang tidak dibenarkan untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform;
• Kolusi, penipuan, atau sebarang bentuk kerjasama yang tidak sah antara pemain;
• Pengeksploitasian pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam sistem era77;
• Penggunaan maklumat peribadi palsu atau pemalsuan dokumen pengesahan identiti;
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh, atau mengganggu keselamatan platform era77;
• Pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram melalui platform era77;
• Menggalakkan atau membantu orang bawah umur untuk mengakses platform era77.

era77 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan kewangan atau emosi. Untuk maklumat lanjut, sila lawati halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

9.1 Alat Kawalan Diri

era77 menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh diaktifkan terus melalui tetapan akaun anda:

• Had Deposit — tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan mengikut kemampuan anda;
• Had Kerugian — hadkan jumlah kerugian maksimum bagi tempoh tertentu;
• Had Masa Bermain — tetapkan tempoh masa bermain maksimum setiap sesi;
• Rehat Sementara — tangguhkan akses akaun anda untuk tempoh tertentu;
• Pengecualian Diri — pilihan untuk mengecualikan diri daripada platform era77 secara kekal atau untuk tempoh panjang.

9.2 Perlindungan Pemain Muda

Platform era77 adalah dilarang sama sekali untuk individu di bawah umur 21 tahun. Sekiranya anda mengesyaki bahawa seseorang yang di bawah jagaan anda mengakses platform ini, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, era77, pengarah-pengarahnya, pekerja-pekerjanya, ejen-ejennya, dan rakan kongsi perniagaannya tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh Pemain akibat aktiviti perjudian di platform era77;
• Gangguan atau ketidaktersediaan platform akibat penyelenggaraan sistem, masalah teknikal, atau keadaan di luar kawalan era77;
• Kerugian yang timbul daripada akses tidak sah ke akaun Pemain yang disebabkan oleh kecuaian Pemain sendiri;
• Kandungan, perkhidmatan, atau tindakan pihak ketiga yang berkaitan dengan platform era77;
• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang mungkin dialami oleh Pemain.

Jumlah liabiliti maksimum era77 kepada mana-mana Pemain dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh Pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

Semua kandungan platform era77, termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, imej, klip audio, muat turun digital, dan kompilasi data adalah hak milik eksklusif era77 atau pemberi lesennya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta antarabangsa.

Pemain tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedarkan, menerbitkan semula, memaparkan secara awam, menerjemahkan, atau mengubah suai mana-mana kandungan platform era77 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada era77. Penggunaan nama jenama, logo, dan tanda niaga era77 tanpa kebenaran adalah dilarang keras.

12.1 Penamatan oleh Pemain

Anda boleh menutup akaun era77 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Setelah permintaan penutupan akaun diterima dan diproses, semua baki yang sah (selepas ditolak sebarang bonus yang belum memenuhi syarat) akan dipulangkan kepada anda dalam tempoh yang munasabah.

12.2 Penamatan oleh era77

era77 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana Pemain pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, sekiranya:

• Pemain melanggar mana-mana peruntukan Terma & Syarat ini;
• Pemain didapati terlibat dalam sebarang aktiviti penipuan atau haram;
• Pemain gagal melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan;
• era77 diarahkan berbuat demikian oleh pihak berkuasa yang berkaitan;
• Pemain didapati berada di bawah umur 21 tahun.

Dalam kes penamatan akibat pelanggaran Terma & Syarat, era77 berhak untuk merampas keseluruhan baki akaun termasuk sebarang kemenangan yang terkumpul, dan tiada sebarang pampasan akan dibayar kepada Pemain berkenaan.

12.3 Kesan Penamatan

Setelah akaun ditamatkan, semua hak dan lesen yang diberikan kepada Pemain di bawah Perjanjian ini akan terhenti dengan serta-merta. Pemain tidak lagi dibenarkan mengakses platform era77 menggunakan akaun yang telah ditamatkan atau mendaftar akaun baharu tanpa kebenaran bertulis daripada era77.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkenaan Terma & Syarat ini, pasukan era77 sedia membantu anda. Sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 1 hingga 2 hari bekerja. Untuk isu-isu yang lebih mendesak, sila gunakan kemudahan live chat yang tersedia terus dalam platform era77.